Preguntas más frecuentes
Nuestras máquinas son modulares y están diseñadas para facilitar el mantenimiento.
Gracias a las piezas desmontables, pueden limpiarse rápida y minuciosamente. Las piezas de desgaste son
disponibles por separado y fáciles de sustituir.
Para averías más complejas, es posible solicitar la ayuda de uno de nuestros técnicos
interruptor. Para más información sobre piezas de recambio o para concertar una cita, sírvase
póngase en contacto con nuestro departamento de servicio técnico en service@zti.nl.
Sí, nuestras máquinas de procesamiento de alimentos son totalmente seguras para los alimentos. Son
fabricados con materiales seguros para los alimentos, como el acero inoxidable (SS), y cumplen
normas de higiene aplicables. Además, están diseñados para
limpio.
Por supuesto. Suministramos de fábrica como norma, pero la exportación es posible. Las máquinas son
cuidadosamente embalados para su transporte en contenedores marítimos u otros medios adecuados.
envasado. Póngase en contacto con nosotros para conocer las oportunidades específicas de exportación.
Sí, también ofrecemos personalización. Tanto si se trata de una modificación
producto o una solución completamente nueva: estaremos encantados de pensar con usted. La personalización es
posible con un coste adicional, en función de los requisitos y la viabilidad técnica.
No dude en ponerse en contacto con nosotros para hablar de su caso concreto.
En caso de avería, ofrecemos asistencia telefónica. Si el problema no se resuelve por teléfono
puede solucionarse, puede contratar a uno de nuestros técnicos in situ. Tome
Para ello, póngase en contacto con nuestro servicio técnico en service@zti.nl.
Sí, nuestras máquinas son fáciles de usar y presentan un claro
panel de control. Opcionalmente, podemos suministrar unas instrucciones de uso o
impartir formación a su personal.
Con cada máquina recibirá un completo manual con
instrucciones de mantenimiento y normas de seguridad. Si es necesario, también proporcionamos
formación, tanto presencial como en línea.
El plazo de entrega varía según la máquina y la configuración. Al realizar el pedido, coordinamos la
plazo de entrega previsto con usted.
Nuestro objetivo es una entrega rápida para reducir el tiempo de inactividad en su proceso de producción.
Póngase en contacto con nuestro departamento de servicio para conocer la disponibilidad.
Nuestras máquinas suelen integrarse bien en las líneas de producción existentes. Nosotros
estaremos encantados de reflexionar con usted sobre la conexión técnica, la adecuación de la capacidad y la
posibles soluciones a medida.
Sí, muchas de nuestras máquinas se pueden ajustar o ampliar de forma flexible con
piezas de recambio. Estaremos encantados de asesorarle sobre las posibilidades por
aplicación.
Nuestras máquinas están diseñadas para un uso intensivo en entornos industriales.
Gracias a sus materiales de alta calidad y a su diseño robusto, tienen una larga vida útil.
longevidad.
Sí, podemos realizar la instalación in situ. Esto tiene un coste.
conectado. También es posible obtener instrucciones de instalación en nuestro taller.
recibido, posiblemente en combinación con una Prueba de Aceptación en Fábrica (FAT). En
estaremos encantados de discutir con usted lo que mejor se adapte a su situación.
Sí, puede realizar una FAT en nuestra fábrica. Durante esta prueba, comprobamos
junto con usted si la máquina funciona como desea antes de su entrega.
Esto proporciona una seguridad adicional y una puesta en marcha más fluida. El FAT puede combinarse
con explicaciones sobre la instalación.
Cooperamos con varios distribuidores en distintos países. Además
ZTI también atiende directamente a clientes de todo el mundo, posiblemente en colaboración con
un socio local. Póngase en contacto con nosotros y juntos veremos qué se adapta a sus necesidades.
y, si es necesario, le pondremos en contacto con uno de nuestros asesores.
socios.
